小医生做出医患交流app，这才是患者真正需要的

你有没有遇到过患者无法表达诉求的情况？以上两张图是杭州一位医生做的医患沟通app，名字叫“ICU主诉”。

看似简单的画面表达了病人最重要的诉求。

做这个app的医生是浙江大学医学院附属第二医院的盛景辉。工作不到两年，刚在ICU工作4个月。

她照顾的患者中有一位80岁的化学家，不幸在走路时被车撞了，导致颈椎骨折。经过一系列的手术抢救，老人目前在ICU，但因为气管插管，他不能正常说话，与他人的交流也成了障碍。特别是在和盛景辉的交流中，‘你有没有疼，痒，热，想翻身，想摇一会床……’她一连猜了几个问题，老人摇了摇头。直到老人的儿子用胶带把笔包在手里，老人在纸板上画了一些线，但那是英文单词M-E-A-L，Meal。直到那时，大家才知道老人想吃东西。

这启发年轻医生制作了一款用图片列出所有患者需求的app，让听力下降、不能说话、书写不便的患者可以看图说话。

就这样，盛景辉花了几个晚上做了一个简单的app，名字叫ICU主诉。病人测试后，她把网上搜索的图片改成了自己的手绘。看完之后，病人可以很容易地告诉医生他想要什么。

实际上，现在有很多医疗应用，但真的没有一个像这样的应用能如此适合患者，解决他们最基本的需求。本来，只有适合才是最好的。

(综合The Paper、新华网和网易新闻编辑。)

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