主动出击：小商家也能借助会员管理软件做“活”会员制

很多商家会认为用传统的方式经营小商店就好，所以要做会员制度，没有必要用会员管理软件来经营客户。“麻雀虽然小，但也是一块肉。”所以不管店多小，都要做。

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传统店铺基本都是等兔子的形式，很少主动。但是商家门店在会员后可以掌握客户信息，有了客户信息，就可以为后续的会员营销活动做准备，比如推送电子优惠券、兑换积分、充值、介绍新产品等等。使用会员管理软件获取客户信息后，将有更多的机会与会员互动和交往。所以后期做第一、第二次营销是很容易的。如果会员制度缺失，后续活动就更难做了。

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如果有会员管理软件系统，可以轻松管理店铺，从而为会员做数据分析。如果你有商品库存和消费数据，会员管理软件可以系统地记录数据和分析营销效果，并根据畅销和滞销的产品考虑购买数量。比如根据会员的消费频率，可以针对会员做针对性的营销策略，比如推送电子优惠券或者赠送积分来刺激其消费。

董——会员管理软件。

对于我们的零售店来说，业务的核心不是产品，而是顾客。产品本身只是一个交易项目。谁能管好消费者，谁就能管好企业。使用会员管理软件为商家做好会员体系后，消费者会对品牌产生归属感和忠诚度。

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互联网上的各种平台不仅抢占了用户，用户数量也一直不是大家关注的焦点。如何让用户停留更久，如何让用户愿意停留，成为大家追求的重点。获取信息的渠道已经多样化，流量不再是单一的渠道。互联网上的每一个平台，都可能是一个营销渠道，一个交易平台。

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